PT Bank BCA Syariah

Customer Service
-
LokasiSemarang
-
Tipe PekerjaanPenuh waktu
-
Pengalaman1 - 3 tahun
-
PendidikanS1
-
GajiRp3.000.000 - Rp4.500.000
-
DeadlineAgustus 23, 2025
Persyaratan :
- Maks27th
- Pendidikan minimal S1 semua jurusan
- Komunikatif, memiliki kemampuan mempersuasi, ramah dan teliti
- Menguasai Ms. Office
- Memiliki pengalaman minimal 2 tahun sebagai Customer Service/Teller perbankan, diutamakan dari Magang Bakti BCA.
- Bersedia untuk di tempatkan di BCA Syariah Cabang Semarang, Medan, Lhokseumawe dan Jakarta
Pekerjaan :
- Mendukung pemasaran produk (dana, jasa dan produk lainnya) dengan menawarkan alternatif produk yang tepat, sesuai dengan kebutuhan nasabah.
- Memberikan pelayanan yang berkualitas kepada nasabah yang datang ke cabang sesuai dengan ketentuan dan prosedur.
- Menggali kebutuhan nasabah.
- Memberikan informasi/penjelasan yang terkini kepada nasabah/non nasabah.
- Menerima dan memproses permohonan : pembukaan dan penutupan rekening. pemberian/pencabutan fasilitas, perubahan data nasabah dan data rekening, dan layanan jasa bank lainnya.
- Melakukan cross selling produk dan jasa.
- Melayani pertanyaan saldo dan mutasi rekening nasabah yang datang ke cabang.
- Melayani pencetakan transaksi/pengambilan buku Cek/BG, warkat tolakan kliring, rekening koran, dan hal-hal lain yang berhubungan dengan kepentingan nasabah.
- Membuat jurnal manual atas transaksi yang terjadi di Customer Service.
- Menangani dan menindaklanjuti keluhan/pengaduan nasabah.